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Las quejas de los ciudadanos ante el Procurador del Común en el 2015 se debatirán en pleno

Las quejas de los ciudadanos ante el Procurador del Común en el 2015 se debatirán en pleno

CASTILLA Y LEóN
Actualizado 14/03/2016 13:36

La presidenta de las Cortes, Silvia Clemente, ha recibido del Procurador del Común, Javier Amoedo, el informe anual de las actividades de esta Institución desarrolladas en 2015

El Procurador del Común es, como ha recordado la presidenta y establece el Estatuto de Autonomía, el "Alto Comisionado de las Cortes de Castilla y León" encargado de defender los derechos de los castellanos y leoneses ante las administraciones.

La presidenta de las Cortes, Silvia Clemente, ha explicado que el Procurador del Común, tal y como establece su norma de funcionamiento, presentará su informe anual de actividades y expondrá las quejas recibidas de los ciudadanos ante el Pleno. La Mesa de las Cortes, en su próxima reunión, acordará la remisión del Informe para su publicación en el Boletín Oficial del Parlamento autonómico y se ordenará su tramitación ante el Pleno de la Cámara. Una sesión plenaria que se va a celebrar en este primer semestre de 2016, cuando otros años se realizaba en la segunda mitad del año.

En esta ocasión se agilizan tanto la presentación del Informe como su defensa ante el pleno dado que, el pasado año, cuando se presentó la memoria 2014, la presidenta de las Cortes, Silvia Clemente, y el Procurador, Javier Amoedo, acordaron que el Informe del 2015 se presentase en el primer trimestre de 2016.

Informe 2015

La principal función del Procurador es la supervisión de la actividad administrativa en defensa de los derechos de los ciudadanos. Una actuación que realiza tramitando expedientes de queja o actuando de oficio y manteniendo entrevistas personales con ciudadanos y con colectivos resolviendo consultas.

Para ello, su personal se desplaza por todas las capitales de provincia de la Comunidad y acuden a otras localidades como Ponferrada, Benavente o Miranda de Ebro. El pasado año, se han mantenido 670 entrevistas presenciales en las que han participado 927 castellanos y leoneses.

En el año 2015 se presentaron 4329 quejas y se iniciaron por parte de esta Institución 36 expedientes de oficio, lo que supone un total de 4365 actuaciones, lo que supone un incremento del 112% respecto a 2014. Este incremento se debe a que se concentraron una gran cantidad de quejas sobre un mismo asunto como:

· 1752 contra la reducción de una unidad educativa en el centro concertado Corazón de María de Palencia

· 496 relativas a deficiencias del Colegio los Adiles de Villaobispo de las Regueras (León)

· 283 sobre la inexistencia de una estación de autobuses en Villafranca del Bierzo (León)

· 131 contra la instalación de una gasolinera en el Parque Alameda de Valladolid

La mayor parte de las quejas, 2973, el 69%, son frente la Administración Autonómica frente a las 1144, el 26%, ante las corporaciones locales.

Respecto al área, la educación centra las quejas, con 2314, el 53%, y después las relacionadas con infraestructuras, los bienes y servicios municipales, y el medio ambiente.

En cuanto a la distribución por provincias, Palencia fue la provincia con mayor número de quejas, con 1616, el 37%, seguida de León con 1214, el 28%, y Valladolid con 540, el 12%. Por el contrario, Soria con 50 quejas, 1%, Ávila con 94 y Zamora con 68 son las provincias con menos quejas.

El Procurador del Común emitió, el pasado año, 994 resoluciones sobre las quejas presentadas o las actuaciones de oficio de las que en 599, en el 60%, se formulaba recomendación o sugerencia a la Administración y en 395, en el 40% restante, se archivaban por inexistencia de irregularidad.

En cuanto al grado de aceptación de las resoluciones en las que se formulaba algún tipo de recomendación han sido aceptadas 285, el 68%, aceptadas parcialmente 45, el 11%, y no aceptadas 92, el 22%.

Comisionado de Transparencia

Además, desde el pasado 10 de diciembre, con la entrada en vigor de la Ley de Transparencia y Participación Ciudadana de Castilla y León, el Procurador del Común es el Comisionado de Transparencia, el órgano al que se pueden dirigir los ciudadanos de la Comunidad para pedir o reclamar acceder a la información de las administraciones.

Para llevar a cabo esta función, esta Institución ha puesto en su página web un apartado donde los ciudadanos pueden obtener la información acerca de cómo presentar sus reclamaciones o denuncias en materia de transparencia.

Hasta la fecha, se han recibido 10 reclamaciones que se encuentran actualmente en tramitación.

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